E-mails do Sistema#
Introdução a E-mails do Sistema#
O SEI pode enviar e-mails para os usuários em diversas situações por exemplo ao cadastrar um usuário externo ou para conceder uma credencial em processo sigiloso.
Essas mensagens são geradas automaticamente porém é necessário configurar previamente o seu conteúdo.
Para isso o usuário com perfil “Administrador” deverá acompanhar o caminho descrito a seguir:
Acesse o SEI e entre no menu principal;
Selecione a opção “Administração”;
Clique no item “E-mails do Sistema”.
Em seguida abrirá uma nova tela denominada “E-mails do Sistema” listando os tipos de e-mails automáticos disponíveis no SEI.
A imagem a seguir apresenta a disposição dos campos na tela “E-mails do Sistema”.
Funcionalidade “E-mails do Sistema”#
À direita da tabela há uma coluna denominada “Ações” na qual existem dois ícones. São eles:
Alterar E-mail do Sistema: Pode-se editar o conteúdo do e-mail.
Desativar E-mail do Sistema: Desativa o e-mail. Apenas alguns e-mails apresentarão esta opção. Ressalta-se que uma vez desativado o e-mail continua sendo exibido porém o ícone de desativação agora é apresentado como “Reativar E-mail do Sistema”.
Impotatante
Não é possível incluir novos e-mails automáticos do sistema. Também não existe a opção de excluir definitivamente um e-mail.
Operacionalização: Alterar E-mails do Sistema#
Ao clicar na ação “Alterar E-mail do Sistema” abrirá uma nova tela com um formulário para edição dos dados do e-mail selecionado.
Campos a serem preenchidos:
Descrição: Neste campo aparece o nome do e-mail que é mostrado na lista de e-mails. Visível apenas para os usuários com perfil “Administrador”.
Remetente: Deve ser informada a caixa de e-mail responsável pelo envio do correio eletrônico.
Destinatário: Deve ser informada a caixa de e-mail das unidades ou pessoas que receberão o correio eletrônico.
Assunto: Refere-se ao tema do e-mail ou seja deve conter uma breve descrição que estará visível na caixa de entrada do destinatário.
Conteúdo: Este campo deve conter a mensagem automática que será enviada ao usuário.
_**Lembre-se de salvar a operação!**_
A imagem a seguir apresenta a disposição dos campos que compõem o formulário.
Operacionalização: Alterar E-mails do Sistema Versus Variáveis Disponíveis para Conteúdo#
Ressalta-se que o texto dos e-mails deve ser elaborado utilizando as variáveis do sistema. Elas são listadas ao se clicar no ícone “Ajuda” à direita de cada campo. A imagem a seguir apresenta as variáveis disponíveis para o campo “Conteúdo”.
Vamos reforçar nosso aprendizado sobre a funcionalidade ensinada com o vídeo a seguir: