Atendimento da solicitação na plataforma Sydle

Para realizar o atendimento de uma solicitação no Protocolo GOV.BR, acesse o endereço eletrônico do SYDLE ONE Produção e siga as etapas apresentadas a seguir.

Atenção!

Esta operação é executada por servidor/colaborador com o perfil “Atendente de Protocolo” no sistema Sydle. O detentor deste perfil é responsável por acompanhar a análise da solicitação de acordo com as regras definidas pela configuração de solicitação. O analista pode realizar triagens, tal qual informar o resultado da análise da equipe técnica. O órgão deve informar os colaboradores que devem receber o perfil durante o processo de adesão.