Glossário de ícones

Menu de criação: Localizado no canto superior direito. Utilizado quando a intenção é criar um novo registro.

Listagem de áreas de trabalho: Localizado no canto superior esquerdo. Utilizado para trocar a área de trabalho atual.

Atualizar guia: Localizado no canto superior direito de cada guia. Utilizado para atualizar as informações da guia.

Expandir guia: Localizado no canto superior direito. Utilizado para maximizar a guia escolhida, de forma que somente esta guia ficará visível.

Mais opções: Localizado no canto superior direito da coluna do meio. Quando uma funcionalidade é feita especificamente para um serviço ela estará localizada aqui.

Atender: Localizado no canto superior direito da guia da direita. Utilizado para atender uma atividade que está pendente ou em atendimento.

Transferir: Localizado no canto superior direito da guia da direita. Utilizado para transferir a atividade selecionada para que outro atendente possa atendê-la.

Devolver: Localizado no canto superior direito da guia da direita dentro de uma atividade. Utilizado para retornar uma atividade que foi atendida para o estado de pendente.

Ver no fluxo: Localizado no canto superior direito da guia da direita. Utilizado para visualizar o fluxo inteiro do processo selecionado e o que foi executado nele até o momento atual.

Ativar/Inativar configuração de solicitação: Localizado no canto superior direito da guia da direita. Utilizado para ativar ou inativar a configuração de solicitação selecionada. Disponível apenas para colaboradores com perfil configurador de solicitação.

Editar: Localizado no canto superior direito da guia da direita. Utilizado para editar as informações da configuração de solicitação selecionada. Disponível apenas para colaboradores com perfil de configurador de solicitação.