MANUAIS PROTOCOLO GOV.BR

• Manual Técnico Operacional do Protocolo GOV.BR para Lecom
  • Apresentação
  • Introdução
    • Definições
    • Requisitos Básicos
    • Solicitação de Adesão e Procedimentos Inciais para a Implantação
    • Configuração do Sistema de Processo Administrativo Eletrônico - SPE
      • Cadastro do Sistema
      • Cadastro do serviço
      • Cadastro das operações
    • Configuração da Integração no PROTOCOLO.GOV.BR
      • Integração com o SPE
    • Configuração do Formulário de Solicitação
      • Dados da Solicitação
      • Etapa de Triagem
        • Solicitação Com Triagem
        • Solicitação Sem Triagem
      • Parâmetros para integração com o SPE
      • Documentação Necessária
      • Informações Adicionais
      • Documentos Complementares
      • Quantidade de anexos por solicitação
      • Finalização do cadastro do formulário
    • Outras Informações
• Manual Técnico Operacional do Protocolo GOV.BR para Sydle
  • Apresentação
    • Introdução
    • Definições
    • Requisitos Básicos
    • Solicitação de Adesão e Procedimentos Iniciais para a Implantação
    • Configuração do Sistema de Processo Administrativo Eletrônico - SPE
      • Cadastro do Sistema
      • Cadastro do Serviço
      • Cadastro das Operações
    • Configuração da Integração do Protocolo GOV.BR com o SPE
    • Configuração da solicitação
    • Atendimento da solicitação na plataforma Sydle
    • Triagem pela equipe de Protocolo
      • Uso de filtros
    • Conferindo o processo no SPE
    • Utilizando o Módulo Resposta
    • Funcionalidades de Gestão
      • Gerenciamento de usuários
      • Analytics
    • Glossário de ícones
    • Abrir chamado
    • Outras Informações