Outras Informações#

Para mais informações, acesse o Portal do Processo Eletrônico Nacional: www.gov.br/pen.

Para conhecer os órgãos e entidades que já utilizam o Protocolo.GOV.BR, acesse www.gov.br/protocolodigital.

Para comunicar erro, paralisação parcial ou total do Protocolo.GOV.BR, o gestor previamente credenciado deve registrar chamado no Portal da Central de Serviços <https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/central-de-atendimento>.

Em caso de alteração de perfil de acesso, recuperação de senha do Suporte de Serviços e substituição de servidor/colaborador no Protocolo.GOV.BR deve ser encaminhado e-mail para o endereço suportegovbr@gestao.gov.br.

Em caso de dúvidas e sugestões, acessar o Portal da Central de Serviços <https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/central-de-atendimento>. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 07h às 20h.